退款政策

上次更新时间：2025年7月20日

「我们」、「我们的」、「本店」、「本公司」和「恒逸网业」是指恒逸网业有限公司。

退换货流程

我们有 3 天退换货政策。如收到的商品与订单不符或商品质量问题，阁下须在收货后 3 天内 (如适用，根据追踪记录上的收货日期及时间) 提交退换货申请。我们将不接受任何逾期提交的申请。

若要退换货，阁下须保留本店发出的正式收据及商品所有的原始包装 (包括但不限于配件)，并在收货后的 3 天内 (如适用，根据追踪记录上的收货日期及时间) 电邮至 sales@infernityshop.com 与我们联络，并附上详细的照片和影片，没有事先通知的退换货恕不受理。

请注意，上文「本店发出的正式收据」指阁下收货后，由本店自行发出，包含 8 位数字收据号码的电子收据 (PDF 档案)。

根据评估，我们将自行判断，决定商品是否符合退换货的条件。如接受退换货，阁下必须遵循我们提供的指示进行操作。阁下亦需承担相关运费和运输期间的风险。如果出现任何争议，恒逸网业保留其自行决定接纳或拒绝退换货要求的权利，且恒逸网业的决定将被视为最终决定。

消费的附赠礼品不可独立退换、兑换现金或其他商品，并不得转让他人。

如原有商品已停售或缺货，我们将以类似商品安排换货。如有任何争议，恒逸网业保留最终决定权。

以下情况将不接受退换货：

每张订单／收据于指定日期内只能办理换货一次，已退换之商品亦不再接受退换。任何情况下只可以退换货，恕不接受退款要求。如发现不符合本公司的退换货政策，将不获处理。一切有关退换货事宜，恒逸网业保留最终决定权。